Überblick
Die Partnervielfalt bei GPN Telecom
Die neue Generation der Kommunikation
Als Partner von GPN Telecom ist es mühelos möglich, seine eigenen Produkte zu entwickeln und diese anschließend auf den Markt zu bringen (ausgenommen Vertriebspartner). Im Folgenden finden Sie als Beispiel einen Auszug der GPN Telecom Produkte sowie eine Beschreibung von GlobalEyeTM:
GlobalPhone
Unsere UC-Lösung (und damit auch Telefonielösung) GlobalPhone basiert auf Skype for Business/Lync, unserer langjährigen Erfahrung und unserem Knowhow. Die verschiedenen Formen der Kommunikation werden in einer unternehmensübergreifenden Business-Kommunikationslösung vereint. Telefonieren über das Internet und das Mobil- & Festnetz ist kein Problem (Single Number Concept). Die Interaktion mit Office Applikationen, Active Directory-Lösungen und Skype ist einwandfrei möglich.
GlobalMail
GlobalMail ist ein umfassendes Business-Werkzeug. Mit Exchange-Hosting erhalten die Benutzer ein State-of-the-Art Messaging-Tool mit mobilem Zugang. Die Anwendung umfasst E-Mail, Koordinierung von Kontakten, praktische Aufgabenlisten, vereinfachte Terminplanung und vieles mehr. GlobalMail ist in der Lage, das gesamte Unified Messaging Funktionsset abzubilden.
GlobalPhone – Office365
GlobalPhone – Office365 versteht sich als Ergänzung bzw. Optimierung einer bereits bestehenden Office365-Kommunikationslösung und der schon vorhandenen Funktionen von Office365. Grundvoraussetzung sind daher eine Office365 E3 oder eine E4 Lizenz.
GlobalEyeTM
Das laufend weiterentwickelte Verwaltungsportal GlobalEye™ bietet seinen Benutzern rund um die Uhr (24/7/365) die Kontrolle über alle Einstellungen. Somit kann eine Real Time-Verwaltung der kompletten Unternehmenskommunikation angeboten werden. Die Verwaltung der Benutzer funktioniert ohne großen Aufwand online, per Mausklick.
Microsoft Publishing Partner
GPN Telecom wurde als eines von bedeutend wenigen Microsoft Partnerunternehmen weltweit als Publishing Partner im Microsoft GLOBAL Outlook Guide – Communications & Media 2014-2017 ausgezeichnet. Basierend auf der langjährigen Zusammenarbeit mit Microsoft Corp. wurde seitens GPN Telecom eine Lösung entwickelt, welche für Plattformbetreiber eine Vollfunktionslösung als Cloud Plattform zur Verfügung stellen kann und bereits u.a. auch bei einem der weltweit größten Plattformbetreiber erfolgreich im Einsatz ist! Aufgrund der überaus geringen Anzahl an damit verbundenen Auszeichnungen der weltweit innovativsten Microsoft-Partner haben wir in diesem Zusammenhang auch einen unserer Referenzkunden, die Deutsche Telekom AG, für eine weltweite Einführung der GPN Lösung präsentiert. Dieses Projekt zog eine der größten Installationen in diesem Umfeld weltweit mit sich.
http://digital.onwindows.com/communcations-and-media/global-outlook
(speziell auf den Seiten 41-42 und 69)
Mehr als nur Eigenschaften
Benutzerfreundlichkeit
Sparen Sie sich und Ihren Mitarbeitern lästige Software-Schulungen und verwenden stattdessen eine Lösung, die sich intuitiv bedienen lässt. Durch die benutzerorientierte Oberfläche, das bekannte Design aus anderen Office-Anwendungen, ist die Bedienung kinderleicht.
Lokale Ausfallsicherheit
Grundsätzlich kann eine Anschaltung über zertifizierte Gateways und Anbindungen mit entsprechenden Anschlüssen (Voice Gateway oder Survivable Branch-SB Appliance/SB Server) erfolgen. SBA und SBS bieten Ihren Partnern/Kunden/Benutzern bei einem Ausfall der Verbindung mit dem zentralen Standort weiterhin die Möglichkeit, Anrufe im lokalen IP Netzwerk oder in das öffentliche Telefonnetz (PSTN-Netz) zu führen. Grundsätzlich werden Gateways unterstützt, die sich auf den folgenden Listen der von Microsoft zertifizierten Gateways befinden:
Liste zu Microsoft Lync: http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938
Liste zu Skype for Business: http://partnersolutions.skypeforbusiness.com/solutionscatalog/networking-hardware-infrastructure
Einmal anmelden reicht!
Ihre Partner/Kunden genießen mit Exchange und/oder Skype for Business/Lync Single-Sign-On das einmalige Anmelden am Arbeitsplatz. Benutzer können so völlig unkompliziert und dauerhaft Microsoft Unified Communication-Lösungen nutzen, ohne dabei den Benutzernamen und das Passwort laufend eingeben zu müssen.
Voicemail voll integriert
Jeden Anruf entgegennehmen zu können, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Für diesen Fall wurde Voicemail als Lösung bereits konzipiert, Ihre GPN Telecom Plattform ist bereits heute in der Lage, ein vollständiges Voicemail-Konzept abzubilden und für Ihre Partner/Kunden zu implementieren.
Anbindung GlobalPhone an Voicemail Office365
Die Voicemail-Funktion Ihrer Plattform kann auch bei bereits bestehenden Office365-Konten Ihrer Kunden genutzt werden! Hierfür müssen nur ein paar wenige Richtlinien erfüllt sein – einen beispielhaften Auszug finden Sie im Folgenden angeführt – um den vollen Funktionsumfang der Microsoft Office365 Unified Messaging-Lösung anbinden zu können.
- • Eine Nummer und eine SIP Adresse aus dem eigenen Rufnummernbereich für den Benutzer- Zugriff (Outlook Voice Access: Abfragen der Voicemails per Telefon).
- • Die Benutzer inkl. Passwörter auf der Plattform müssen ident mit den Benutzern in Office365 sein (z.B.: Benutzerdaten: max.mustermann@kunde.net).
- • Die DNS Einträge für Exchange Online (aus Office365) und Ihrer Plattform-Einstellungen müssen gemäß Providervorgaben konfiguriert und für Ihre Partner/Kunden installiert sein.
- • Office365 Lizenzen für UM
- • Administrative Berechtigungen in Office365
Enterprise Voice-Funktionen immer & überall verwalten
Ort und Zeit spielen keine Rolle mehr. Nutzen Sie alle Vorteile der europaweit einzigartigen Multimandanten Konsole für Enterprise Voice. Administratoren können mühelos konzernweite, erweiterte Voice-Einstellungen am Skype for Business-Server managen ohne dabei Vor-Ort sein zu müssen: Beispielsweise können Response Groups editiert, Federations verwaltet und spezifische Konferenzeinstellungen konfiguriert werden. All dies ist in wenigen Klicks dank intuitiver Benutzeroberfläche möglich. Diese beispiellose Lösung ist nahtlos ins Verwaltungsportal (GlobalEyeTM) integriert. Selbstverständlich kann 24/7/365 online zugegriffen werden – von jedem Ort der Welt aus. Nicht nur für Unternehmen mit zahlreichen Niederlassungen weltweit bietet dies enorme Vorteile. Natürlich verfügt jeder Kunde über seine eigene Konsole. Um die Vorteile der Enterprise Voice-Konsole nutzen zu können, müssen Sie Systempartner, WhiteLabel Systempartner Standard oder WhiteLabel Systempartner Premium sein. Näheres können Sie unter dem Punkt „Einsatz der Enterprise Voice-Konsole“ finden.
