Ein verlässlicher Partner
Mit GPN Telecom als Partner können Sie auf langjährige, vielschichtige Erfahrungen und ein einzigartiges Knowhow eines etablierten Kommunikationssoftware–Entwicklungsunternehmens, mit innovativer Zukunftstechnologie, bereits heute zurückgreifen. Microsoft honoriert unsere Kompetenz und Qualität mit der zweifachen Nominierung als Microsoft Publishing Partner in den Jahren 2010 und 2014.
Die schlüsselfertige End-to-End-Lösung
Sie erhalten eine vollkommen schlüsselfertige Lösung, die nach Fertigstellung Ihrer Vorgaben und Implementierung Ihrer Lösung nur darauf wartet, von Ihnen in Betrieb genommen und mit der Vielfalt an Partner- und Kundenprojekten befüllt zu werden. Diese Lösung wird bei Ihnen in Ihrem Rechenzentrum oder einem anderen, weiteren Standort (auch mehrfachen Standorten–Georedundanz) betrieben. Sie haben damit eine Lösung unter Ihrer Kontrolle, mit Ihren Vorgaben, Ihren Funktionen, Ihren Anbindungen, Ihren Voraussetzungen, Ihren Standorten, Ihren Anpassungen, Ihren Partnern, Ihren Kunden, Ihren Projekten uvm.
Time to Market mit Ihrer Lösung
Sie können mit dieser Lösung rasch auf Ihrem Markt/in Ihrem Umfeld auftreten und Ihren Partnern/Kunden sämtliche Funktionen anbieten. Sie treten unter Ihrem eigenen Branding auf, also nicht als Reseller einer eingekauften Lösung. Stilvorlagen, Vorgaben an Corporate Design uvm. können einfach in Ihr neues System integriert und als Lösung implementiert werden. Wir sind in der Lage die GPN Telecom Lösung an nahezu alle Bedingungen, Voraussetzungen und Parameter unseres Plattformbetreibers anzupassen.
Modul um Modul zum Erfolg
Sie investieren nie mehr, als Sie an Kundenbedarf brauchen. Als einer der wichtigsten Parameter der GPN Telecom Lösung starten Sie mit einer vordefinierten Basisbenutzeranzahl und können diese jederzeit in Modulen z.B. á 10.000 Benutzer (Lync, Exchange optional auch SharePoint) erweitern. Nach diesem Verfahren kann ein Maximalausbau von 1.000.000 (!) Benutzern pro Plattform ermöglicht werden. Um diese magische Grenze zu durchbrechen stehen auch bereits weitere Lösungen zur Verfügung – durch das modulare System können wir Ihnen eine maximale Skalierbarkeit anbieten.
Erweitern Sie sich neue Vertriebsmöglichkeiten
Als aktuell einer von tatsächlich sehr wenigen Microsoft Partnern weltweit haben wir ein Multi-Mandantensystem für Plattformbetreiber, basierend auf Microsoft und GPN Technologie, entwickelt und vielfach in Betrieb genommen. Dies gibt Ihnen als Plattform-Partner unbegrenzte Möglichkeiten ein vollkommen eigenständiges System für Ihre Partner/Kunden in Ihren eigenen Rechenzentren und damit als vollständig eigenständige Lösung für WhiteLabel-Partner, Partner sowie Kunden zu betreiben.
Flexible Anbindung eigener Strukturen und Partner
Mit der GPN Telecom Plattform steht Ihnen die Möglichkeit offen, Ihre Lösung auch mit Ihren Partner Carrier Netzwerken und alternativen Netzanbindungen zu verknüpfen. Sie können sich diesbezüglich frei entscheiden und nutzen eine bestehende Lösung vollinhaltlich anhand von definierten Standards.
Eine Carrier-Grade Plattform
GPN Telecom bietet Ihnen eine schlüsselfertige, vollständig verwaltete Lösung. Diese Lösung ist in Carrier-Grade verfügbar, was eine Verfügbarkeit von 99,99% bedeutet. Oder anders ausgedrückt, eine maximale Ausfallzeit von 6 Minuten im Jahr. Die Lösung ist außerdem vollkommen unabhängig von allen anderen Plattformen, mit einer Fülle an Sicherheitsmerkmalen und laufender Tiefenintegration in bestehende Systeme.
Multi Mandanten, Single Plattform
Ihre neue Plattform ist multimandantenfähig. Das bedeutet, Sie können eine Vielzahl an unterschiedlichen Partnern/Kunden auf einer einzigen Plattform anlegen, ohne dass diese Einsicht in die jeweiligen Daten der anderen Partner/Kunden erhalten. Die Vorteile ergeben sich aus den intensiven Erfahrungen bei der Errichtung und dem Betrieb von Multimandanten Plattformen.
Unsere Lösung ist langjährig im Einsatz und frei von „Kinderkrankheiten“. Zusätzlich steht Ihnen für Aufbau, Betrieb, Service als auch im Störungsfall ein erfahrenes Team stets zur Seite.
Als Basis kommen Microsoft-Produkte (bspw. MS Lync und/oder MS Exchange) zum Einsatz, wodurch sämtliche Schnittstellen des Systems Standard Microsoft-Schnittstellen darstellen. Diese können mit allen anderen kompatiblen Schnittstellen verbunden werden. Ihnen stehen außerdem sämtliche Microsoft- Partnerlandschaften zur Verfügung, sodass Sie zukünftige Produkte anbinden bzw. Dritthersteller Produkte laufend auch an die Microsoft-Schnittstellen anpassen können.
Ihr Portal, Ihre Produkte
Sie können nicht nur das Portal nach Ihren Vorgaben definieren, sondern können selbstverständlich auch selbst Produkte/Produkttarife/Funktionsumfang uvm. kreieren. Gestalten Sie ungebunden und ohne jegliche Einschränkungen Ihre eigenen Produkte, suchen Sie aus einer Fülle an Funktionen die Richtigen für Ihre Produkte aus oder erweitern Sie Ihre Produkte mit laufenden Anpassungen an Ihre Projekte/Partner/Kunden!
Branding bis ins Detail
Ihr Portal wird nach Ihren Wünschen, Vorstellungen und Vorgaben mittels CSS bzw. Ihren Stilvorlagen angepasst, unabhängig ob es Anpassungen der Farbe, Schriftart oder natürlich des angezeigten Logos sind. Ihr Portal wird für Sie gebrandet und im gewünschten Design installiert.
Vollwertiges Verrechnungsmodul
Optional kann ein vollwertiges Verrechnungsmodul an die Plattform angekoppelt werden. Es handelt sich um ein durchgehendes, einheitliches Verrechnungssytem durch alle Vertriebsstrukturen bis zum Endkunden und bietet alle gängigen Verrechnungsmodelle. Das Modul kann zudem an Ihr bestehendes Verrechnungssystem angebunden werden. Das Verrechnungsmodul ist Teil der Plattform, nicht Teil des Portals.
Das Geschäft mit KMU & Großunternehmen
Als Plattformbetreiber können Sie einfach Kleinunternehmen und Großkunden bedienen. Sie versetzen dadurch alle Ihre Partner/Kunden in die ausgezeichnete Lage, ihre eigenen Nutzer aller entsprechenden Firmenstrukturen (Mutter-, Schwester-, Tochterunternehmen) selbst zu verwalten. Das spart letztendlich Ihren Partner/Kunden eine Menge Zeit und Geld. Die Lösungen sind so konzipiert, dass sie konzern- bzw. unternehmensweit verwendet werden können – auch über viele Zweigstellen/Niederlassungen/Standorte verteilt.
Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden
Sie können Ihre Kunden an Ihr Netz anbinden, sodass diese auch nur Ihr Netz verwenden und kein anderes. Ihre Kunden werden die kinderleichte Nutzung, die simple Administration, die flexiblen Echtzeitanpassungen und ein ständig verfügbares System zu schätzen wissen. Haben Ihre Partner/Kunden einmal Ihre Lösung genutzt, werden diese keine andere Lösung mehr nutzen wollen – das ist Ihr Plattformmehrwert.
Reibungslose Integration
Da unsere Multimandanten Plattform auf standardisierten Microsoft Anwendungen und Schnittstellen basieren und über GlobalEyeTM vereint werden, ist unsere Komplettlösung hardware- und endgeräteunabhängig. So können Sie die Lösung auch in bereits bestehende IT-Infrastrukturen mühelos integrieren. Hohe Neuanschaffungskosten für Sie bzw. Ihre Partner/Kunden entfallen.
Anbindung immer und überall
Sie können praktisch jeden Standort um Ihre Lösung erweitern, da die Anschaltung sowohl über das Telefonnetz, als auch über das Internet erfolgen kann – ja nach Bedarf/Vorgaben. Schaffen Sie eine unternehmensübergreifende Lösung und nutzen Sie die Vorteile aus Internet und Telefonnetz in einer Lösung – all das ab dem ersten Tag der Inbetriebnahme! Bereits vorhandene oder externe Systeme/Applikationen können integriert werden, vermeiden Sie unnötige Datenredundanzen (Single Instance) und steigern Sie die Produktionseffizienz Ihrer Plattformlösungen erheblich.
GlobalEyeTM
Die Vorzüge unserer speziellen Verwaltung für Ihre Kunden werden Sie laufend zu schätzen wissen. Mit GlobalEyeTM erhalten Sie und Ihre Partner/Kunden ein vielfach erprobtes Portal.
Einfache Bedienung:
• Neue Kunden & Benutzer anlegen & löschen
• Neue Konten für Kunden erstellen
• Alle Konten & Einstellungen online konfigurieren
• Teilnehmer zu Gruppen zusammenfassen, konfigurieren oder löschen
• Überblick über Bestellung, Verrechnung und Administration erhalten
• Alles geschieht in Echtzeit
• Verfügbarkeit rund um die Uhr
Eine Oberfläche, viele Möglichkeiten
Mit GlobalEyeTM erhalten Sie und Ihre Kunden ein Portal, das in einer Oberfläche die Selbstverwaltung aller Partner/Benutzer, die Bestellprozesse, die Verrechnung und die Administration durchführen kann. Das Ganze steht natürlich online 24/7/365 zur Verfügung. Optional können natürlich je nach Bedarf auch eine Vielzahl an Schnittstellen zu bestehenden Systeme angebunden werden.
Lokale Ausfallsicherheit
Grundsätzlich kann eine Anschaltung über zertifizierte Gateways und Anbindungen mit entsprechenden Anschlüssen (Voice Gateway oder Survivable Branch-SB Appliance/SB Server) erfolgen. SBA und SBS bieten Ihren Partnern/Kunden/Benutzern bei einem Ausfall der Verbindung mit dem zentralen Standort weiterhin die Möglichkeit, Anrufe im lokalen IP Netzwerk oder in das öffentliche Telefonnetz (PSTN-Netz) zu führen. Grundsätzlich werden Gateways unterstützt, die sich auf den folgenden Listen der von Microsoft zertifizierten Gateways befinden: Liste zu Microsoft Lync: http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938; Liste zu Skype for Business: http://partnersolutions.skypeforbusiness.com/solutionscatalog/networking-hardware-infrastructure
Zentraler PSTN Voice Breakout
Binden Sie Unternehmen an jedem x-beliebigen Ort an das öffentliche Telefonnetz (PSTN-Netz) an. Alles was Sie dafür benötigen, ist die bewährte GPN Telecom Plattform. Ihre Kunden können sich entscheiden, ob sie entweder über den Telefonanschluss Vor-Ort mittels Gateway (lokale Anbindung) oder über das Internet (gehostete Anbindung via zentralem Voice Breakout zu Ihrem Partner Carrier) angebunden werden wollen. Beide Anbindungsvarianten finden Sie auch unter dem Punkt „Funktionsweise und Anbindung von Kunden“ und müssen auf Ihrer Plattform angebunden werden.
Einmal anmelden reicht!
Ihre Partner/Kunden genießen mit Exchange und/oder Lync Single-Sign-On das einmalige Anmelden am Arbeitsplatz. Benutzer können so völlig unkompliziert und dauerhaft Microsoft Unified Communication-Lösungen nutzen, ohne dabei den Benutzernamen und das Passwort laufend eingeben zu müssen.
Voicemail voll integriert
Jeden Anruf entgegennehmen zu können, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Für diesen Fall wurde Voicemail als Lösung bereits konzipiert, Ihre GPN Telecom Plattform ist in der Lage, ein vollständiges Voicemail-Konzept abzubilden und für Ihre Partner/Kunden zu implementieren.
Anbindung von Voicemail im MS-Office365:
Die Voicemail-Funktion Ihrer Plattform kann auch bei bestehenden Office365-Konten Ihrer Kunden genutzt werden! Hierfür müssen nur ein paar wenige Richtlinien erfüllt sein – einen beispielhaften Auszug finden Sie im Folgenden angeführt – um den vollen Funktionsumfang der Microsoft Office365 Unified Messaging-Lösung anbinden zu können.
Eine Nummer und eine SIP Adresse aus dem eigenen Rufnummernbereich für den Benutzer- Zugriff (Outlook Voice Access: Abfragen der Voicemails per Telefon).
Die Benutzer inkl. Passwörter auf der Plattform müssen ident mit den Benutzerdaten in Office365 sein (z.B.: Benutzerdaten: max.mustermann@kunde.net).
Die DNS Einträge für Exchange Online (aus Office365) und Ihrer Plattform-Einstellungen müssen gemäß Providervorgaben konfiguriert und für Ihre Partner/Kunden installiert sein.
Office365 Lizenzen für UM
Administrative Berechtigungen in Office365
Warum werden Ihre Kunden begeistert sein?
Zukunft: Einziges, vollintegriertes Unified Communications-System Europas, IP- und PSTN-Telefonie sowie E-Mail – schon heute für Sie verfügbar!
Umsatzsteigerung: Erweiterung des Unternehmenserfolges durch das Erschließen neuer Kunden und durch die Bindung bestehender Kunden.
Sicherheit: Ihre Daten sind uns wichtig und werden nach den höchsten europäischen Datensicherheitsstandards verarbeitet – damit Ihre Kommunikation auch Ihre bleibt!
Skalierbarkeit: Unser System kennt keine Grenzen und wächst mit Ihnen bzw. Ihren Anforderungen generisch, in Modulen, mit.
Integration: Unsere Plattform lässt sich in jede Telekommunikationsumgebung vollständig integrieren.
Flexibilität: Durch die Multimandanten- und WhiteLabel-Fähigkeit unserer Plattform lassen sich alle Unternehmens- und Vertriebsstrukturen in jeder Größe individuell abbilden.
Kosten: Kein teures Entwicklungsprojekt, sondern der Einsatz unserer bewährten Plattform auf Basis eines überschaubaren Kostenmodells.