Skype for Business/Lync Funktionsübersicht
In der nachstehenden Tabelle finden Sie einen beispielhaften Auszug der wichtigsten Skype for Business/Lync Funktionen der Plattform – inklusive Enterprise Voice (PSTN-Funktionen).
Multitenancy Solution Hosted Skype for Business/Lync
(several systems online since 2008)
Instant Messaging (IM) / Presence |
Voice & Telephony Infrastructure |
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1-to-1 and Multi-party IM/Presence |
PSTN calling (incoming/outgoing calls) |
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Address Book Search |
Mobile VoIP to PSTN |
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PC-to-PC Audio/Video dial-out Calling |
Call hold/retrieve |
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Mobile VoIP – to – PC audio |
Ad-hoc PSTN dial-out for Meetings |
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Click-to-Communicate from Office Apps |
Advanced Call Controls (transfer, forward, Simul-ring) |
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Interactive contact card in Office 2010/13 |
Access to Exchange Online Voice Mail |
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Federation & Public IM Connectivity (PIC) |
Team Call |
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IM/P/A/V Federation with other OCS/Lync Server / |
Delegation (Boss-Admin) for Voice |
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IM/P & Voice with Skype |
Call Park |
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Conferencing / Online Meetings |
Dialplans & Policies |
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Meeting Attendee Capacity |
250 |
IP Desk Phone Support |
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Customer Branding |
on request |
Response Groups |
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Custom Invitations |
on request |
Direct Connectivity with PBX via Gateways |
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Desktop Sharing |
Direct SIP for audio with On-Premises IP-PBXs |
on request |
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Application Sharing |
Direct SIP for Signaling (Presence Updates) with On-Premises IP-PBX |
on request |
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White Boarding & Annotations |
Network QoS – DSCP |
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Ad-hoc Multi-party Audio/Video / PSTN |
Media Path Optimization |
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Unauthenticated Experience in Web App (reach) – Gastzugang |
Phone Number Management |
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Unauthenticated Attendee (Rich Client) |
CDR & Billing Reporting |
on request |
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Scheduled Conferences (using Outlook Plug-in) |
Integration with Call Center Solutions (Aspect) |
on request |
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Support for RoundTable |
Client Support |
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Lobby |
Skype for Business/Lync |
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Integration with PSTN Audio Conferencing |
Web App for joining scheduled Meetings |
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Client Side Recording & Playback |
Rich Attendee client (joining meetings) |
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Authenticated experience in Web App (reach) |
Mac Attendee Client |
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1:1 Chat |
S4B/Lync phone edition (Lync-based IP phones) |
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1:X Chat |
S4B/Lync Attendant Client (Receptionist Rich Client) |
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Multimedia Content Upload |
Skype for Business/Lync Mobile |
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Backstage/Content Preview for Presenters |
Exchange/SharePoint Co-Existence |
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Mute All Attendees |
Presence Integration with Exchange/SP On-Premises |
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Mute Individual Attendees |
Presence Integration with Exchange/SP Online |
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In-meeting Attendee Permission Controls |
UM Integration with Exchange Online |
on request |
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Interoperability with On-Premises Video Conferencing Systems |
UM Integration with Exchange On-Premises |
Beispiele von Einsatzszenarien
Nachstehend finden Sie drei Szenarien. In diesen Szenarien besitzt der Kunde zwei Standorte: Einen im Inland und den zweiten im Ausland.
Szenario 1
Die Verbindung wird von einem Mitarbeiter im Inland zu einem externen Anschluss im Inland aufgebaut. Über IP gelangt der Anruf (Call) vom Teilnehmer zur Unified Communications (UC) Plattform und wird über den Voice Switch in das inländische PSTN geroutet. Hierbei kommen die günstigen Business Tarife des lokalen Carriers für die Verbindung in das PSTN zur Anwendung.
Szenario 2
Der erste Teilnehmer, wieder ein Mitarbeiter, befindet sich im Inland. Der Gesprächspartner nimmt über einen PSTN-Anschluss im Ausland teil. Die Verbindung wird aufgrund hinterlegter Routinginformationen im SBA via IP zum Partner SBA im Ausland geroutet. An dieser Stelle gelangt der Anruf vom Gateway in das ausländische PSTN. Es werden die nationalen Tarife des jeweiligen Landes verrechnet.
Szenario 3
Die Verbindung erfolgt zwischen zwei Teilnehmern der UC Plattform. Hier wird die Verbindung direkt via IP vom Teilnehmer im Inland zum Teilnehmer im Ausland zugestellt. Dabei fallen keine Gesprächskosten an.
Einsatz der Enterprise Voice-Konsole
Die ins Portal (GlobalEyeTM) integrierte Enterprise Voice-Konsole bietet Ihnen eine Fülle an Voice-Konfigurationsmöglichkeiten mit denen Sie konzernweite Einstellungen für alle Ihre Benutzer vornehmen können. Dabei liegt die Entscheidung ganz bei Ihnen, wann und wo Sie Voice-Einstellungen vornehmen wollen – die Konsole ist stets online verfügbar. So stehen Ihnen beispielsweise folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- • Treffen einer Vielzahl an Benutzereinstellungen
- • Managen der Topologie
- • Vornehmen von Voice Routing-Einstellungen
- • Editieren der Response Group-Einstellungen
- • Administrieren der Konferenzoptionen
- • Konfigurieren von Client-Einstellungen
- • Föderationen und den externen Zugang regeln
- • Verwalten von Sicherheitsaspekten
- • Uvm.